大多数情况下可以通过更换配件、清理接口、重启手机来解决手机无法充电的问题。首先使用原来的充电器和数据线,在各种插孔中进行交叉测试以判断是不是因为配件老化或者接触不良造成的;然后关闭手机之后用冷风吹拂一下充电口,并用一根细小的木棍轻轻擦拭掉里面的棉絮以及氧化后的碎片;最后强行重启手机,如果是安卓系统的话可以检查一下有没有开启省电模式或者是反向充电的功能,如果是苹果设备的话就在设置里面看下电池健康程度是否小于80%。上述的操作能够覆盖到大约八成以上的突发性充电故障,并不需要拆开机身也不会对硬件造成损害,在每一个步骤后面都附有具体的动作指引和可以验证的结果。

1. 充电口被堵住之后会出现什么样的情况?应该怎么处理呢?
如果手机插入了充电线但是没有反应,或者只有在某个角度轻轻晃动才会开始充电的话,那么基本上可以判断出充电口已经出现了物理堵塞的情况。这时千万不要使用带有金属尖端的工具去捅刺,否则很容易损坏里面的弹片。正确的做法如下:首先关闭电源并且等待五分钟让接口温度降下来;然后用冷风吹风机距离接口二十公分的地方吹十五秒钟左右来把松散的灰尘吹出去;接着拿一根钝头的木棍和一些无水酒精浸湿过的棉花球(拧干之后不能滴水)沿着接口里面一圈一圈地旋转两次,在下部两个金属接触点附近仔细清理掉灰尘以及棉花球粘附的东西。做完这些之后可以用手电筒斜着照射检查一下触点是否光滑无阻塞、有没有变色氧化的现象。
针对系统的故障采取相应的措施
如果清洁之后仍然不能判断出充电状态的话,就需要去查一下软件层面的问题了。对于使用安卓系统的手机来说,在设置里面找到电池选项,在这里可以关闭智能充电、优化充电和反向无线充电的功能,并且要确保没有开启极端省电模式;部分型号还需要进入到开发者选项里把USB调试关掉以避免出现协议冲突的情况。而对于用的是苹果设备的朋友,则需要进入到设置里的电池选项下查看最大容量是不是小于80%,并且还要注意是否存在充电速度变慢、发热严重等问题,这时就可以考虑把所有的设置都恢复到出厂时的状态了,在此之前请记得不要删除任何数据。
第三部分配件验证和老化的判定方法
原装配件并不是万能的,在用了一年半之后数据线里面的焊接点就会出现疲劳断裂的情况,表现为插拔的时候会有“咔嚓”的声音或者只能进行数据传输不能实现快速充电的功能。检验的方法是:同一条数据线同时接入到两部不同的手机上,如果都不能被识别出来的话就说明这条数据线已经坏了;而只有一部手机可以正常使用的话那么问题就在那部手机上面。对于充电头来说要检查它的输出指示灯是否一直亮着以及它插入电源插座的时候是否有轻微的磁吸力(优质的type-c接口会存在这样的现象),建议每隔十二个月更换一次数据线,二十四个月更换一次充电头来防止由于电压不稳定而导致电池过早损坏。
四、什么时候应该送修有明确定义的界限
如果遇到下列任何一种情况,请立刻停止自己动手的操作,并尽快联系官方售后服务:在给设备充电的时候,接口处出现了持续发热并且有烧焦的味道;插拔的时候会发出清脆的“啪”声或者感觉到明显的松动;曾经因为摔到水中导致第一次出现充电问题;当充电线插入之后屏幕上会出现“不能充电”的提示并且重启也无法解决。上述现象表明可能是由于尾插排线脱落、主板上的充电IC损坏或者是电池保护板出了毛病造成的,在没有专业人士指导下进行拆卸很容易造成更大的损害。
这四个步骤环环相扣,由容易控制的外在因素入手,再逐渐深入到系统的内部以及硬件层面上来,并且考虑到安全边界和操作精度的问题。







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