为什么WiFi显示已连接但没网

WiFi已经连接但是不能上网的原因主要是设备和路由器之间本地无线链路正常，而路由器没有成功接入互联网，并不是由于你的手机或者电脑的问题，而是因为光猫、宽带服务、DNS解析或者是网络参数配置等方面出了问题。常见的原因有光猫信号中断、运营商欠费停机、DNS服务器响应失败、IP地址冲突以及路由器WAN口拨号异常等等。这类故障一般不会影响到WiFi信号，但是会阻止数据到达公网最后一公里的地方。在排查的时候要按照从基础设施数字→服务状态→终端配置→路由策略这样的顺序一步步进行下去，首先重启一下光猫和路由器（一定要断电三十秒以上），然后检查一下宽带账号是否有效，在此基础上再针对情况进行一次DNS缓存刷新或者重新设置网络设置，大部分情况下可以在五分钟之内解决问题。

第一种方法就是重启光猫和路由器了，这也是最基本的也是最有效的一种方式，在此之前一定要把光猫的电源插头拔下来，并且要保持三十秒钟以上的时间间隔之后再给它通上电；等到所有的指示灯都处于稳定的状况之下（特别是要关注LOS灯是否为红色、PON灯是否为绿色或者熄灭、LAN灯是否在闪烁的状态下），然后再去对路由器进行同样的操作——即拔掉它的电源线、等待三十秒钟之后再把它接上去。在整个过程中必须按照从光猫开始启动到路由器随后启动的顺序来进行操作，以保证底层链路能够得到重新协商并且恢复正常工作状态。但是有很多用户会忽略掉断开电源并等待三十秒这个步骤，在直接按下开关来重启的时候就会出现缓存没有被清除、协议也没有被重置的情况，所以问题依然存在。

第二步是检验宽带的服务情况，在路由器管理页面中找到上网状态或者WAN口设置选项，并且要看到已经连接并且可以获取到公网IP的信息而不能出现拨号失败或者没有网络的情况。如果发现有异常的话可以通过运营商官网或者是营业网点来查询宽带账号是否有欠费、停机或者是线路不通等问题；另外也可以查看一下光猫LOS指示灯是不是处于红色闪烁的状态当中——当LOS指示灯为红色时就表示光纤出现了物理上的断裂，此时需要向运营商申请维修服务。

三、刷新终端网络参数：安卓手机打开“设置-系统和更新-重置选项-重置网络设置”，苹果手机点击“设置-通用-传输或者恢复iPhone-还原网络设置”，用管理员权限在命令提示符中依次输入ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns然后按回车键。此操作可以清除错误的IP地址、无效的DNS缓存以及遗留下来的代理配置，并不会影响到照片、微信等个人信息，在五分钟左右之内就可以全部搞定。

四、手动配置DNS和IP：如果自动获取仍然无效的话，在WiFi设置里选择已经连接的网络，并把IP方式改成静态，然后把IP地址设为192.168.1.100（前三部分要跟路由器的LAN口IP一样），子网掩码设为255.255.255.0，网关和DNS都用路由器默认地址（比如就是192.168.1.1）。优先使用8.8.8.8和114.114.114.114这两个域名服务器来提高解析的速度并且保证稳定。

五、检查路由器的访问控制设置，在其他一台可以联网的电脑上登陆到路由器后台里去查看“设备管理”、“接入控制”或者“家长控制”这几个地方有没有把当前这台电脑的MAC地址给屏蔽掉；也可以暂时关闭一下“AP隔离”和“IP/MAC绑定”的功能，并且做好了记录之后再重新开启看看效果怎么样；有的中高档路由器在开启了智能QoS或者是游戏加速等功能之后也会对非白名单内的设备进行网络权限上的限制。

这五步可以解决绝大多数的“连得上、上不去”的问题，在执行的时候不能打乱顺序，每一项的操作时间都不能超过两分钟。

问题主要出在上一环节，并不是终端的问题，在按照一定的程序进行排查之后不需要使用专业的设备就可以自己去解决问题了。