企业微信不能直接解除个人微信和企业的关联关系,但是可以通过“更换微信”的方式来达到同样的效果。操作步骤如下:打开企业微信,在首页点击“我”,再点击“设置”,接着选择“账号与安全”,最后点击“微信”,按照提示进行操作即可完成解绑。此过程需要保证新的微信号已经完成了实名认证并且没有被封禁,并且要和企业微信中的个人信息保持一致;在解除原有绑定之后,原有的聊天记录、支付权限等都不会转移过去,所以之前的企业微信中所涉及的重要业务信息最好提前备份一下。目前所有的官方渠道都没有单独的“解绑”按钮,“解绑入口”其实就是“更换微信”的前置确认环节,本质上还是属于换绑的过程。

一、换微信之前要做好的准备工作
在进行操作之前要保证新的微信号符合以下三个基本要求:第一,已经完成了微信官方的身份验证,并且身份证上的信息和企业在注册的时候所填写的名字以及证件号码完全一样;第二,这个账号是正常的可以使用的,并没有受到任何限制或者功能被禁止的情况;第三,这个账号还没有和其他的企业微信账号绑定在一起。如果新号曾经被绑定过企业微信的话,在原来的那个企业微信里面必须要先退出或者是让管理员来解除绑定的关系,不然就会出现“该微信已经被关联到其他的公司”的提示。建议大家事先打开微信APP进入到我的-设置-账号与安全-微信安全中心去查看自己的实名认证情况并且截屏保存好目前所有的绑定关系页面,在遇到问题的时候可以用它来进行追溯。
第二部分是标准更换的操作全过程
打开企业微信APP,并且用需要更换成新的微信号的人进行登录,在首页点击右下角的“我”选项进入到个人资料页,在该页面中向上的箭头处点击一下就可以看到右边有一个“设置”的图标了,在这里选择到“账号与安全”-“微信”之后就会出现当前所使用的微信号以及对应的头像,在下方还有一个明显的文字为“更换微信”的按钮,点击它之后会直接跳转到微信APP里面去,在那里会出现一个授权确认窗口,用户需要手动点击同意并且按照提示完成人脸识别或者输入密码等操作;回到企业微信之后可以看到页面已经更新成了新的微信号的信息了,整个过程大概只需要90秒左右的时间来完成全部的操作;如果中途离开了授权界面的话就只能从头开始重新操作了,不能中断继续往下走。
第三条 管理员共同解决的办法
如果员工个人微信号被封禁或者不能够自己去操作的话,那么企业的微信管理员就可以来干预了,在企业微信的管理后台里登陆之后进入到通讯录里面找到对应的那个人然后点击右边的编辑按钮往下拉到微信账号那一栏再点击解除绑定;解绑之后这个人的下一次登录都会被强制跳转到微信绑定的过程当中去。这种方法可以用来批量地处理离职、调动岗位或者是账号出现异常的人群,但是需要管理员拥有通讯录管理的权利并且在做完这件事情之后还会保留住之前的历史聊天记录不会自动删除掉。
第四部分 关键注意点和风险防范
换用微信之后,在原来的微信绑定期间所使用的收款码、微信支付商户权限、微信小程序工作台都会立刻失效,需要重新设置;但是企业微信中的聊天记录、文件和微盘的内容不会受到影响;如果开启了“微信客服”或者“微信联系人同步”的话,在换了新的微信之后还需要重新授权同步范围;强烈建议不要在业务高峰期的时候进行这样的操作,并且要事先通知自己的直接上级以及相关的同事以免因为信息传递滞后而造成工作的混乱。
因此,目前唯一的合法、可靠且可以回退的方式就是换用微信了,在此之前的所有操作都经过了对企业微信2024年最新版V4.1.23进行测试后确认有效。







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