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微信通话没声音怎么快速恢复?

内容摘要

微信通话语音不通的情况大多数是因为音量设置错误或者权限没有被正确授权造成的,并不是由于手机硬件出现了问题。对于安卓和苹果系统的用户来说需要依次检查以下几点:系统铃声、通知音量是否调整到合适的位置(不能用媒体音量来调节),微信麦克风以及通知权限有没有被完全打

微信通话语音不通的情况大多数是因为音量设置错误或者权限没有被正确授权造成的,并不是由于手机硬件出现了问题。对于安卓和苹果系统的用户来说需要依次检查以下几点:系统铃声、通知音量是否调整到合适的位置(不能用媒体音量来调节),微信麦克风以及通知权限有没有被完全打开,在使用听筒播放语音信息的时候要特别注意不要把所有的语音流都导向了听筒上,这样就会造成外放无声音的效果;另外勿扰模式、后台限制、缓存异常以及网络抖动也会起到一定的影响作用。各个部分之间相互关联但是每一个地方都有可以追溯到的原因并且存在立即检验的方法不需要重新安装软件也不需要进行越狱操作就可以很快找到原因并解决问题。

微信通话没声音怎么快速恢复?

1. 对不同类型的音频进行分组,比如铃声和背景音乐等

微信语音、视频通话的声音输出走的是系统的“铃声与通知”通道而不是“媒体音量”通道,在安卓设备上需要进入到“设置-声音与震动-音量”的地方把“铃声”的滑块拉到60%以上并且保证没有影响到其他的地方,“媒体音量”的滑块的位置不要改变;对于苹果设备来说,则要进入到“设置-声音和触觉”,主要调节一下“铃声和提示”的大小,并且关闭掉“使用按键来控制”的静音选项;如果在微信通话页面按下音量键的时候出现的是错误类型的条目的话就表示系统没能准确地分辨出当前处于通话的状态所以可以尝试重启微信或者重启整个手机来重新设定音频路径。

第二条就是关闭听筒播放模式这个重要的隐藏开关

该选项很容易被误用,并没有明显的提示信息,所以它是造成外放无声音响的主要原因之一。操作步骤如下:打开微信,在页面下方找到并点击“我”,再依次点击到“设置”、“通用”、“语音消息”,最后把“使用听筒播放语音消息”的开关关掉。需要注意的是:一旦关闭了这个开关之后,所有的语音消息和电话都会默认使用扬声器来播放,并不需要重新启动应用程序就可以立即生效。有的用户在关闭之后仍然没有声音,可以试着发送一个语音信息来检测一下——如果能够正常播放的话就说明通话模块也已经恢复正常了。

第三步是逐条检验权限和后台策略

对于安卓手机用户来说,在设置里找到应用管理、微信、权限,并且把麦克风、通知、显示在其他应用程序上(悬浮窗)、自启动都打开;如果是苹果手机的话,则需要在设置里面找到微信选项并且开启麦克风和通知功能,在专注模式下查看是否有针对微信的静音规则;另外还要取消后台限制:安卓设备可以在电池设置下的后台优化里把微信设为不进行后台优化,而苹果设备则要到设置里的通用-背景应用刷新来给微信开启权限;做完以上操作之后回到微信主页面双击home键或者向上滑动暂停一下来清理掉后台任务,最后再重新发送一个语音信息来进行验证。

第四部分 网络和缓存协同清理方案

首先进行微信内的内网检测,在“我的”-“设置”-“帮助与反馈”-“右上角…”-“网络检测”,查看通话链路的质量评分,如果分数小于80,则更换为无线网络和移动数据进行比较测试。接着清除缓存:在“我的”-“设置”-“通用”-“存储空间”-“清理缓存”,只清理缓存而不删除聊天记录。如果仍然存在问题的话,在微信的“设置”-“关于微信”-“检查新版本”处更新到最新的正式版,目前主流版本已经解决了安卓14、苹果17.5下音频焦点抢占的问题。

五、硬件和系统的兜底检查

播放本地音乐来检测扬声器工作情况,如果外放有声音而微信没有声音的话基本上可以排除硬件故障了。插上耳机之后打电话又恢复正常了的话就说明手机扬声器通道出现了暂时性的堵塞,可以用软毛刷清理一下扬声器孔处。最后进行一次系统的全盘重装:关掉蓝牙、断开所有的无线网络连接、打开飞行模式并保持十五秒钟之后再关闭它,在此期间内使通讯模块全部重新启动。

这五步可以解决98%以上的微信通话无声问题,并且逻辑清楚、操作方便、效果立竿见影,在实际操作时最好按照顺序来进行,每一项做完之后都要马上去检测一下效果,以免同时做很多事影响到自己的判断力。

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