兄弟打印机墨粉盒更换后怎么清除提示？

兄弟打印机在更换了墨粉盒之后要进行一次“重置墨粉计数器”的操作才可以消除提示信息，并不是机器出现了问题，而是为了识别耗材使用的时间长短所设置的一个正常的检测系统，在不同的型号上会有不同的操作方式：带有液晶显示屏的机器需要打开前面板并按下OK键两秒钟后再配合使用启停按钮和加号按钮输入数字11来确认；没有液晶屏的小型机器只需要长时间按住GO键就可以启动全灯自检模式；大多数中高档一体机还可以通过驱动程序里的“维护→重置墨粉计数器”或者Brother Utilities软件来进行此项工作；所有的操作都按照厂家提供的说明书来进行，在开始之前一定要确保墨粉盒已经正确地插入并且芯片接触良好，否则可能会造成重置不成功的情况。

对于带有液晶屏的主要型号来说，比如DCP-7180DN、MFC-9340CDW等等

操作步骤简单明了：首先保证打印机已经开启并且前盖可以打开，在此情况下屏幕上一般会有“更换墨粉盒”的提示信息；然后持续按住控制面板上的“OK”按钮大约两秒钟左右，直到看到选项之后立刻按下“启用Start”按钮；接下来用“+”加号键把屏幕上的数字调到“11”，这是兄弟公司给定的一个用于重置墨粉计数器的固定值；检查没有问题之后再按一次“OK”键进行清零操作；最后关上前盖即可。整个流程要在十五秒之内一次性做完，如果中间有任何延迟都会导致系统跳出菜单并需要从头做起；对于一些型号比如MFC-9340CDW还需要进入到维护菜单里去单独对每一种颜色的墨粉盒进行重置工作不能有丝毫遗漏。

对于没有显示屏的经济型机器人的型号来说，比如HL-1218W、HL-1208、DCP-1618W等等

该类设备通过按下打印机前面板上的“Go”按钮来实现对底层复位逻辑的操作，在此之前要保证打印机已经接通电源并且处在待机的状态下；接着打开打印机前面板，并且连续按住“Go”按钮大约五到八秒钟的时间直到所有的功能指示灯都开始发光并且一直保持下去；然后放开“Go”按钮之后再等待两个周期的灯光闪烁之后才会停止；最后关上打印机前面板，这时打印机就会自动重启并且重置新的墨粉计数器。但是要注意的是如果第一次尝试没有成功的话可以进行第二次尝试但是两次之间需要间隔超过十秒以防止系统判断为误操作从而被锁死。

第三种方式是用电脑上的软件来远程清零（只对Windows和Mac OS系统的用户有效）

使用官方Brother Utilities工具（要和打印机固件版本一致的话最好去兄弟中国的官方网站上下载最新的版本），打开之后选择对应的设备，在设备设置里找到耗材管理选项再点击重置墨粉计数器；软件可以自动识别出你现在所用的是哪种型号以及它的剩余容量，并且还会出现一个需要你确认是否已经换上了新的原装墨粉盒的对话框；选中了之后点击执行重置按钮就可以在十秒钟之内完成所有的通信工作并且把计数器清零了；做完这一切之后记得再打一张配置页面来检验一下结果怎么样。

四、注意的问题和常见的问题处理办法

如果清零之后仍然出现缺少粉的问题的话，首先应该检查一下墨粉盒是不是已经完全推入到了位上去了，并且还要看芯片上的金属触点有没有被弄脏或者氧化的情况存在，在这种情况下可以用一根干燥的棉签轻轻擦拭一下再重新尝试一次；对于一些兼容型的墨粉盒来说，由于它们的芯片协议不一致的原因所导致出来的缺粉问题，则需要借助于专门用来重置这些墨粉盒的工具或者是换用带有预设芯片版本的新品来解决；所有的操作都不能够在打印机发出错误信息的时候去做的，比如卡纸、加热异常等等，在此之前一定要先把基本性的故障排除掉；如果连续做了三次都没有成功的话，那么可以参照说明书中的第47-52页关于“耗材重置索引表”的内容来进行相应的操作，也可以向兄弟中国的官方网站寻求技术支持获得针对该型号的具体指导。